財布・スマホ・重要書類をすぐ処分せず保管する
最終制度確認：
これは法律上の届出ではなく、後の財産・契約調査で手がかりを失わないための初動確認です。
まず保管するもの
- 財布と中のカード類
- スマホ・携帯電話・パソコン
- 通帳、証券・保険関係書類
- 最近届いた郵便物
- クレジットカード、会員証
- 交通系IC、ポイントカード
- 貯玉・貯メダルなどの会員カード
- 不動産、車、ローン等の書類
スマホをすぐ初期化しない
国民生活センターは、故人のスマホを開けずネット銀行の契約先が分からない、サブスクを解約できない、といったデジタル遺品の相談例を公表しています。契約・資産の確認が終わる前の初期化や処分は避けます。
ただし、パスワードを無理に突破しない
ロック解除やアカウントへのアクセスは、端末・サービスの規約や正規の相続手続きに従います。分からないパスワードを何度も試して端末をロックさせるような操作は避けます。
財布・郵便物から分かること
カードや請求書、利用明細、封筒などから、銀行、証券、保険、サブスク、会員権、ポイント、交通系IC、貯玉等の存在が分かることがあります。見つけたものは「すぐ解約」ではなく、まず一覧化します。
進め方
- 故人がこの手続きの対象か確認する
- 手続き先・契約先・自治体など、確認先を特定する
- 必要書類・期限・費用の有無を公式案内で確認する
- 手続きを行い、受付票・控え・解約完了通知などを保管する
注意したいこと
死亡後の手続きは、似た名称でも「返却」「解約」「名義変更」「請求」「届出」など目的が異なります。書類やカードを先に処分せず、何の手続きが必要か確認してから進めてください。
ちょっと聞きたい
「古いカードや郵便物、片付けてしまっていい？」
「契約や財産の手がかりになることがあります。ひと通り確認するまでは、箱などにまとめて残しておきましょう。」
よくある質問
スマホ料金がかかるので、すぐ解約した方がいい？
端末内の情報や契約確認に必要になる場合があります。契約先を把握し、必要な情報を確認してから解約時期を判断します。
全部の郵便物を永久に残す必要がある？
ありません。まず差出人・契約先・資産の手がかりを確認し、必要な情報を記録してから整理します。
次に確認
「財産と借金を確認する」「デジタル契約を確認する」などの後続手続きにつなげます。