Apple Accountの死後手続きを確認する
最終制度確認：
まず確認
故人がApple製品やApple Accountを利用していた場合は、Appleが用意している正式な死後手続きを確認します。
確認すること
- 生前に故人アカウント管理連絡先が設定されている場合は、その制度を利用できる可能性があります。
- Appleの案内では、アクセス申請にアクセスキーや死亡を示す書類等が必要になる場合があります。
- パスコードやパスワードを無理に推測することは案内しません。必要情報を確認する前に端末を初期化しないようにします。
Apple Accountと端末を分けて確認する
何をする
故人アカウント管理連絡先とアクセスキーの有無を確認します。ない場合も、Apple公式の故人アカウント手続からアクセスまたは削除を申請できますが、戸籍等の法的書類や審査が必要になる場合があります。
端末のパスコード解除、アクティベーションロック解除、iCloudデータ、購入済みコンテンツは同じ扱いではありません。端末を初期化する前に、必要な写真・連絡先・二段階認証への影響を確認します。
いつまで・どこへ
公式手順と必要書類は変更され得るため申請時に確認します。
よくある質問
Q. Appleは端末のパスコードを解除できますか？
A. パスコードで暗号化された端末は、消去せず解除できないと案内されています。