SNS・クラウド等のアカウントを確認する
最終制度確認：
まず確認
SNSやクラウドサービスを利用していた場合は、サービスごとに用意されている故人アカウントの手続きを確認します。
確認すること
- FacebookやInstagramには、追悼アカウントや削除申請などの死後対応があります。
- サービスによって制度が異なるため、すべてのSNSに同じ手続きがあるとは案内しません。
- 利用していたサービスが分からない場合は、スマホ、メール、カード明細などから手がかりを確認します。
SNS・クラウドはサービス別に保存・追悼・削除を選ぶ
何をする
メール、SNS、クラウド、通販アカウントを一覧にし、各公式の故人アカウント手続を確認します。Googleは故人アカウントの閉鎖、資金、データ取得に関する申請窓口を設けています。Amazon等も契約地域・サービスで対応が異なります。ログイン情報を推測して操作せず、残すデータ、解約する課金、注文・返金、端末認証を分けて整理します。
いつまで・どこへ
保存期間や申請要件はサービス規約で変わるため早めに確認します。
よくある質問
Q. 家族ならパスワードを教えてもらえますか？
A. 多くの事業者はパスワードを提供せず、公式審査で対応します。
